A seguito di un dialogo con la Commissione europea e la rete di cooperazione per la tutela dei consumatori (CPC)
delle autorità nazionali per la tutela dei consumatori, Expedia e
Lastminute.com si sono impegnate a informare meglio i consumatori dei
loro diritti e a garantire che ricevano il rimborso dei biglietti entro
14 giorni in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia
aerea. (...)
Prossime tappe
La rete delle autorità europee per la tutela dei consumatori
controllerà se Expedia e Lastminute.com hanno attuato correttamente gli
impegni entro il termine concordato. La rete continuerà inoltre a
monitorare l'attuazione degli impegni assunti da Edreams ODIGEO,
Etraveli Group e Kiwi.com. La rete continuerà inoltre a promuovere tali
impegni presso altre agenzie di viaggio online. (...)
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