Oggi il Consiglio ha dato il via libera definitivo a una nuova normativa volta a semplificare, chiarire e rafforzare i diritti dei passeggeri aerei.
Il nuovo quadro normativo rafforza la tutela dei passeggeri garantendo al contempo un giusto equilibrio con le realtà operative delle compagnie aeree.
Contribuisce inoltre a preservare la connettività in tutta l’UE e a mantenere condizioni di parità per le compagnie aeree.
Le nuove norme rafforzano i diritti dei passeggeri migliorando il risarcimento, l’assistenza, l’informazione, la comunicazione con le compagnie aeree e la riorganizzazione del viaggio in caso di cancellazione e ritardo.
Il nuovo quadro normativo rafforza la tutela dei passeggeri garantendo al contempo un giusto equilibrio con le realtà operative delle compagnie aeree.
Contribuisce inoltre a preservare la connettività in tutta l’UE e a mantenere condizioni di parità per le compagnie aeree.
Le nuove norme rafforzano i diritti dei passeggeri migliorando il risarcimento, l’assistenza, l’informazione, la comunicazione con le compagnie aeree e la riorganizzazione del viaggio in caso di cancellazione e ritardo.
Le norme chiariscono inoltre la definizione di circostanze straordinarie e rendono più agevole per i passeggeri l’esercizio dei propri diritti.
Introducono inoltre una serie di nuovi diritti, quali:
Introducono inoltre una serie di nuovi diritti, quali:
- il divieto di negare l’imbarco su un volo di ritorno a causa del mancato imbarco del passeggero sul volo di andata («no-show»)
- una maggiore trasparenza dei prezzi, grazie alla visualizzazione delle tariffe aeree comprensive di un bagaglio a mano prima dell’avvio di qualsiasi procedura di prenotazione, al fine di facilitare il confronto tra le tariffe delle diverse compagnie aeree
- diritti specifici e rafforzati per le persone con esigenze particolari, quali le persone con disabilità o a mobilità ridotta, i bambini, i minori non accompagnati e le passeggere in stato di gravidanza.
Post
